來源：青報網(wǎng)
以青島市惠企18條政策為發(fā)端，面對疫情沖擊，青島快速行動，一系列新政策、新方案不斷細(xì)化，形成了“18+N”的政策體系，幫扶企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保生產(chǎn)穩(wěn)經(jīng)營。
當(dāng)前，我市企業(yè)已全面開啟復(fù)工，本報特別整理了我市已發(fā)布的相關(guān)政策及部門聯(lián)系方式，從用工、稅收、房租、金融等類別進行分類，“一冊在手”方便企業(yè)及時獲取信息，后續(xù)如有政策更新將通過多種渠道繼續(xù)發(fā)布。
用工篇
一、實施援企穩(wěn)崗政策
對不裁員或少裁員的參保企業(yè)，可返還其上年度實際繳納失業(yè)保險費的50%。對面臨暫時性生產(chǎn)經(jīng)營困難且有望恢復(fù)的企業(yè)，返還標(biāo)準(zhǔn)提高到上年度6個月企業(yè)及其職工繳納社會保險費的50%，政策執(zhí)行期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。
市就業(yè)服務(wù)中心就業(yè)援助處：0532—83668928，0532—83660517;市醫(yī)療保障事業(yè)中心征繳處：0532—85712877;市財政局社會保障處：0532—85855885。
二、緩繳社會保險費
對受疫情影響，連續(xù)3個月以上無力支付職工最低工資或3個月以上無法正常生產(chǎn)經(jīng)營僅為職工發(fā)放生活費的企業(yè)，其可按緩繳社會保險費有關(guān)規(guī)定提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后緩繳社會保險費，緩繳期間免收滯納金。緩繳期間職工各項社會保險待遇不受影響。
市人力資源社會保障局養(yǎng)老保險處：0532—85912362;市醫(yī)保局待遇保障處：0532—85715319。
三、支持鼓勵各類靈活用工信息平臺發(fā)揮作用
暢通用工信息供需對接機制，緩解企業(yè)用工難。用人單位登錄青島就業(yè)網(wǎng)(http://jy.qingdao.gov.cn)或青島市企業(yè)服務(wù)平臺(http://www.qdmqfw.com)發(fā)布企業(yè)招聘信息。求職人員登錄青島就業(yè)網(wǎng)(http://jy.qingdao.gov.cn)、“青島微就業(yè)”公眾號、“青島人社”手機APP或青島市企業(yè)服務(wù)平臺(http://www.qdmqfw.com)，進行崗位查詢。求職人員登錄青島就業(yè)網(wǎng)(http://jy.qingdao.gov.cn)，根據(jù)查詢出的崗位信息給企業(yè)發(fā)送個人簡歷。
市就業(yè)服務(wù)中心：0532—83668005;市中小企業(yè)公共服務(wù)中心：18816393088。
四、紓解餐飲企業(yè)困難
開辟商貿(mào)企業(yè)用工平臺，搭建分餐平臺紓解餐飲企業(yè)困難，幫助企業(yè)開辟“菜籃子”綠色通道。
市商務(wù)局：0532—85911148，
0532—85918170。
稅收篇
一、延期繳納稅款
對因受疫情影響辦理申報困難的中小企業(yè)，由企業(yè)申請，依法辦理延期申報。對確有特殊困難不能按期繳納稅款的企業(yè)，由企業(yè)申請，依法辦理延期繳納稅款，最長不超過3個月。
市稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處：0532—83931352，0532—83931200。
二、減免中小企業(yè)稅費
因疫情影響遭受重大損失，繳納城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅確有困難的，經(jīng)稅務(wù)機關(guān)核準(zhǔn)，減征或者免征城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅。
市稅務(wù)局財產(chǎn)行為稅處：0532—83931365。
三、優(yōu)化退稅服務(wù)
對生產(chǎn)銷售用于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的藥品、醫(yī)療器械企業(yè)，在落實增值稅留抵退稅過程中予以政策支持。
市稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅處：0532—83931261，0532—83931130，13687653991。
對符合條件的相關(guān)藥品、試劑、疫苗研發(fā)機構(gòu)，及時、足額為其辦理采購國產(chǎn)設(shè)備退稅。
市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局：0532—83931798, 13705325663。
房租篇
引導(dǎo)降低小微企業(yè)房租成本
疫情期間，國有、集體及享受過財政支持政策的小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)載體要帶頭減免承租的小微企業(yè)房租，鼓勵其他民營小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)載體為租戶減免租金。在媒體和青島市企業(yè)服務(wù)平臺(www.qdmqfw.com)上發(fā)布各區(qū)市房租減免載體清單，接受社會各界監(jiān)督。對積極貫徹為小微企業(yè)實施房租減免政策的各類載體，符合條件的優(yōu)先推薦認(rèn)定為市級、省級、國家級孵化器、基地，優(yōu)先予以政策扶持。
市國資委股權(quán)收益預(yù)算處：0532—83786891;市民營經(jīng)濟局創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新處：0532—85912657。
金融篇
一、確保中小微企業(yè)貸款量增價降
確保2020年普惠小微貸款增速不低于平均增速。推動2020年普惠小微貸款綜合融資成本再降0.5個百分點。各銀行機構(gòu)在滿足疫情防控領(lǐng)域各類企業(yè)信貸需求的基礎(chǔ)上，積極爭取信貸資源，加大對中小微企業(yè)的信貸支持。提高中小微企業(yè)首貸率、信用貸款占比、無還本續(xù)貸占比，增加制造業(yè)中小微企業(yè)中長期貸款投放。
人民銀行青島市中心支行貨幣信貸管理處：0532—80896335;青島銀保監(jiān)局統(tǒng)信處：0532—83079360;市地方金融監(jiān)管局市場配置促進處：0532—85913283;市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—51917612。
二、緩解企業(yè)資金流動性困難
各銀行機構(gòu)對因受疫情影響無法正常經(jīng)營、遇到暫時困難、不能及時還款的中小企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，允許其適當(dāng)延期還款，做好續(xù)貸服務(wù)。
人民銀行青島市中心支行貨幣信貸管理處：0532—80896335;青島銀保監(jiān)局統(tǒng)信處：0532—83079360;市地方金融監(jiān)管局市場配置促進處：0532—85913283;市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—51917612。
三、降低企業(yè)首貸門檻
對受疫情影響較大、有發(fā)展前景但暫時困難的中小企業(yè)，積極開展首貸培植推進工作。各銀行機構(gòu)要增強服務(wù)意識，根據(jù)企業(yè)需求,優(yōu)化辦理流程,為其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的信貸支持。
人民銀行青島市中心支行貨幣信貸管理處：0532—80896856;青島銀保監(jiān)局統(tǒng)信處：0532—83079360;市地方金融監(jiān)管局市場配置促進處：0532—85913283;市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—51917612。
四、加大中小企業(yè)融資增信力度
充分發(fā)揮小微企業(yè)貸款風(fēng)險補償、制造業(yè)企業(yè)貸款風(fēng)險補償、融資擔(dān)保補助等政策效應(yīng)，支持金融機構(gòu)加大對中小企業(yè)貸款投放。支持中小企業(yè)用足用好轉(zhuǎn)貸引導(dǎo)資金、外貿(mào)政策性優(yōu)惠利率貸款、投保出口信用險等政策，降低融資成本、緩解資金壓力。
(一)小微企業(yè)貸款風(fēng)險補償
鼓勵我市銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對本市小微企業(yè)貸款，按上年度對小微企業(yè)貸款凈增量的1%核算貸款風(fēng)險補償金總額度，并在小微企業(yè)貸款實現(xiàn)正增長的風(fēng)險補償對象中進行分配。
市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—51917612。
(二)制造業(yè)企業(yè)貸款風(fēng)險補償
鼓勵我市銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對本市工業(yè)企業(yè)特別是制造業(yè)企業(yè)的貸款，具體為按照不超過金融機構(gòu)上年度本市大中型制造業(yè)企業(yè)貸款凈增量的2%核算貸款風(fēng)險補償金總額度，并在大中型制造業(yè)企業(yè)貸款額實現(xiàn)正增長的各金融機構(gòu)進行分配。
市工業(yè)和信息化局企業(yè)服務(wù)處：0532—85911068。
(三)融資擔(dān)保補助
對符合條件的擔(dān)保機構(gòu)開展的單筆擔(dān)保金額1000萬元(含)以下的中小企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)，按照不超過年擔(dān)保額的1.5%給予補助，重點向小額、低費率融資擔(dān)保業(yè)務(wù)傾斜。對符合條件的擔(dān)保機構(gòu)開展的中小企業(yè)融資再擔(dān)保業(yè)務(wù)，按照不超過年再擔(dān)保額的0.5%給予補助。對發(fā)行中小企業(yè)集合債券、集合票據(jù)、集合信托和私募債提供擔(dān)保的機構(gòu)，按擔(dān)保額的1%(不超過100萬元)給予補助。對發(fā)行上述票據(jù)、債券提供免費反擔(dān)保的國有控股擔(dān)保機構(gòu)，每年按反擔(dān)保額的1%(單戶企業(yè)不超過100萬元)注入國有資本金。
市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—51917612。
(四)用足用好中小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸引導(dǎo)基金
青島市中小微企業(yè)轉(zhuǎn)貸引導(dǎo)基金主要用于幫助我市發(fā)展前景好、有信貸需求的企業(yè)提供低費率、快節(jié)奏銀行貸款“過橋”資金支持。單筆額度不超過3000萬元，使用期限一般不超過10個工作日，企業(yè)使用費率不高于0.05%/日。
市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—51917612;市中小企業(yè)公共服務(wù)中心：0532—55583319。
(五)外貿(mào)政策性優(yōu)惠利率貸款
用好外貿(mào)政策性優(yōu)惠利率貸款，促進我市銀行金融機構(gòu)更好地服務(wù)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)。對為我市外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供政策性優(yōu)惠利率人民幣貸款的駐青有關(guān)銀行金融機構(gòu)，在貸款余額較上年增長的前提下，按照不高于當(dāng)年新放款額1%的標(biāo)準(zhǔn)給予財政扶持。
市商務(wù)局外貿(mào)處：0532—85918136。
(六)投保出口信用險
對外貿(mào)企業(yè)在保險機構(gòu)投保非小微企業(yè)短期出口信用保險產(chǎn)品的保費支出，給予不高于實際保費支出60%的扶持。其中，扶持年度出口額在1億美元以內(nèi)的企業(yè)，每個企業(yè)最高扶持金額不超過100萬元;扶持年度出口額超過1億美元(含1億美元)的企業(yè)，每個企業(yè)最高扶持金額不超過200萬元。對外貿(mào)企業(yè)在保險機構(gòu)投保小微企業(yè)短期出口信用保險產(chǎn)品實際發(fā)生的保費支出，在保險機構(gòu)承保費率優(yōu)惠(費率不高于0.03%)基礎(chǔ)上，給予保費100%的支持(投保時直接免收保費)。
市商務(wù)局外貿(mào)處：0532—85918136。
五、鼓勵地方金融機構(gòu)為中小微企業(yè)提供差異化的金融優(yōu)惠服務(wù)
對受疫情影響暫時困難的中小微企業(yè)，國有融資擔(dān)保機構(gòu)可減收或免收融資擔(dān)保費和再擔(dān)保費。鼓勵融資租賃公司根據(jù)企業(yè)受疫情影響情況，適當(dāng)增加租賃額度，緩收或減免租金，幫助企業(yè)降低成本。
市地方金融監(jiān)管局監(jiān)管三處：0532—85912158;市地方金融監(jiān)管局監(jiān)管四處：0532—85913725。
六、防疫物資生產(chǎn)專項應(yīng)急貸款和中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸款
設(shè)立總規(guī)模10億元專項應(yīng)急貸款，用于防疫相關(guān)重點醫(yī)用物品和生活物資的生產(chǎn)、運輸和銷售等。額度可根據(jù)實際需求隨時增加，最終以銀行審批額度為準(zhǔn)。
市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—51917612;市中小企業(yè)公共服務(wù)中心：0532—55583319，qdrzzx@126.com;國家開發(fā)銀行青島市分行：0532—83783134,15588623456;青島銀行股份有限公司：13407609288;青島農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司：0532—66957209。
對因受疫情影響無法正常經(jīng)營、遇到暫時困難的中小企業(yè)，設(shè)立總規(guī)模20億元的中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸款，用于企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營。額度可根據(jù)實際需求隨時增加，最終以銀行審批額度為準(zhǔn)。
市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—51917612;市中小企業(yè)公共服務(wù)中心：0532—55583319，qdrzzx@126.com;國家開發(fā)銀行青島市分行：0532—83783134，15588623456;青島銀行股份有限公司：13407609288;青島農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司：0532—66957209。
七、金融支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“春風(fēng)行動”
推出金融支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)熱線電話，開通快捷通道，特事特辦、急事急辦，根據(jù)企業(yè)需求，全面做好對接服務(wù);開展金融“送政策上門、送服務(wù)到家”專項宣傳工作，幫助企業(yè)懂政策、知流程、好辦事;廣泛宣傳運用金融網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)平臺，促進金企信息銜接暢通，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn);開通網(wǎng)絡(luò)視頻平臺，對企業(yè)有效運用金融政策措施進行在線答疑、幫助;開展萬名企業(yè)家資本市場網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);動員各區(qū)、市開展金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項對接工作;針對前期推出的加強民營和小微企業(yè)金融服務(wù)若干政策措施進行全面解讀、實施;促進供應(yīng)鏈金融、區(qū)塊鏈保理業(yè)務(wù)發(fā)展等。
目前，全市金融機構(gòu)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“硬核干貨”政策措施和業(yè)務(wù)對接電話正在陸續(xù)發(fā)布。
貿(mào)易篇
一、建立貿(mào)易糾紛專項法律援助機制
通過政府購買法律服務(wù)等方式，對企業(yè)存量訂單面臨的違約和糾紛情況提供政策咨詢;對企業(yè)新簽立的訂單提供咨詢服務(wù)，減少貿(mào)易風(fēng)險點。企業(yè)可選擇向政府采購的5家律師事務(wù)所進行電話或現(xiàn)場咨詢，咨詢內(nèi)容包括政策宣傳解讀、適用咨詢、實施監(jiān)督、權(quán)益維護等。
山東德衡律師事務(wù)所：0532—83899612，地址：青島市香港中路2號海航萬邦中心34層。
山東文康律師事務(wù)所：0532—68972937，地址：青島市香港中路61號甲遠洋大廈B座27層。
山東眾成清泰(青島)律師事務(wù)所：4001030036，地址：青島市青大三路8號保利中心12、15樓。
山東琴島律師事務(wù)所：0532—58781601，地址：青島市香港中路20號黃金廣場北樓15A層。
山東齊魯(青島)律師事務(wù)所：0532—66750299，地址：青島市青大三路8號保利中心5、10樓。
市司法局法律顧問和法律事務(wù)處：0532—81608733;市商務(wù)局公平貿(mào)易處：0532—85918669。
二、不可抗力事實性證明辦理
市貿(mào)促會依據(jù)中國貿(mào)促會授權(quán)，在一定范圍內(nèi)出具與不可抗力相關(guān)的事實性證明。因受疫情影響而無法如期履行或不能履行國際貿(mào)易合同的企業(yè)，可向市貿(mào)促會申請辦理相關(guān)事實性證明。
市貿(mào)促會：
0532—51917139，13573256701;
0532—51917131，18661736629。
三、促進外貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展
全力保障防控物資快速通關(guān)，促進農(nóng)產(chǎn)品食品生活消費品和生產(chǎn)原材料進口，多手段多途徑簡化進出口業(yè)務(wù)辦理，最大程度降低疫情對進出口企業(yè)影響，加快推動山東外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展。
青島海關(guān)綜合業(yè)務(wù)處：18653299686。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)篇
一、建立企業(yè)應(yīng)對疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶機制
通過市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺、微信、熱線等方式，及時協(xié)調(diào)解決中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和問題，對重大事項，按照“一事一議”的原則專題研究。編制《青島市民營和中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指導(dǎo)手冊(試行版)》，上線“青島市企業(yè)應(yīng)對疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)幫扶咨詢服務(wù)平臺”。
市中小企業(yè)公共服務(wù)中心：0532—55585558。
二、為工業(yè)企業(yè)提供全鏈條保障
制定疫情防控工作方案，做好連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)保障，對于有經(jīng)營困難的企業(yè)“一企一策”、有的放矢地制定工作方案和相關(guān)針對性措施，幫助企業(yè)做好市場開拓。
青島市工業(yè)企業(yè)可登錄市工業(yè)和信息化局門戶網(wǎng)站(http://gxj.qingdao.gov.cn)，點擊“工業(yè)企業(yè)復(fù)工訴求受理窗口”，在線提交訴求。
政策執(zhí)行篇
一、加快支持企業(yè)發(fā)展資金兌現(xiàn)進度
對受疫情影響較大、有發(fā)展前景但暫時困難的中小企業(yè)，各預(yù)算主管部門要建立資金審核綠色通道，優(yōu)化流程，對有明確政策標(biāo)準(zhǔn)、落實到具體企業(yè)項目、列入2020年度預(yù)算的支持中小企業(yè)發(fā)展資金，抓緊組織企業(yè)申報，加快資金審核進度。財政部門要及時撥付資金，盡快發(fā)揮財政資金效益，切實幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
市工業(yè)和信息化局市場配置處：0532—85911392;市科技局高新處：0532—85911985;市商務(wù)局財審處：0532—85918125;市財政局市場配置促進處：0532—85855859;市民營經(jīng)濟局創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)處：0532—85912657;市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—51917612。
二、規(guī)范行政執(zhí)法行為
城市管理、市場監(jiān)管等部門依法履職時，對中小企業(yè)輕微違法違規(guī)行為，要實行預(yù)先提醒、主動指導(dǎo)、及時糾正等措施，最大限度減少對中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響。
市綜合行政執(zhí)法支隊法制督查大隊：0532—82963766;市市場監(jiān)管局法規(guī)處：0532—85730795;市公安局法制支隊二大隊：0532—66570628;市應(yīng)急管理局政策法規(guī)處：0532—85913563;市生態(tài)環(huán)境綜合行政執(zhí)法支隊：0532—82899911;市文化市場行政執(zhí)法局法制審查處：0532—85805781;市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局法規(guī)處：0532—66999603;市海洋與漁業(yè)行政執(zhí)法支隊：0532—58897003，0532—58897013;市司法局行政執(zhí)法監(jiān)督處：0532—81608727。
三、建立清理和防止拖欠賬款長效機制
持續(xù)推進清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，各級政府、國有企業(yè)要依法履約，避免形成新的拖欠。
市民營經(jīng)濟局融資與合作處：0532—85912662;市國資委法規(guī)和監(jiān)督稽查處：0532—83786870;市財政局預(yù)算處：0532—85853021。
四、建立行業(yè)專項政策支持機制
各行業(yè)主管部門，根據(jù)疫情發(fā)展情況，加強調(diào)查研究，堅持“一業(yè)一策”精準(zhǔn)扶持。積極引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式，化危為機，眾志成城，共克時艱。
